Recibe, asigna y resuelve.
Todas las consultas de tus clientes en un solo lugar, con una persona responsable y su historial completo. Para que ninguna se pierda.
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Estamos dando los últimos toques a Soportify. Déjanos tu correo y te avisamos el día del lanzamiento.
Estamos dando los últimos toques.
Te avisamos el día del lanzamiento.
¿Te suena conocido?
Sin Soportify
Consultas que se pierden
Llegan por la página, el correo, el teléfono y redes sociales, y alguna queda sin respuesta.
Nadie sabe quién respondió
Dos personas contestan lo mismo, o cada una cree que la otra ya lo hizo.
Casos que quedan a medias
Cuando alguien falta, nadie sabe en qué quedó cada cliente.
Con Soportify
Todo en una sola bandeja
Cada consulta queda registrada, llegue por donde llegue.
Cada consulta tiene responsable
Se ve quién la tomó y en qué estado está.
El historial queda guardado
Quien retome el caso ve toda la conversación y las notas del equipo.
Así funciona
Tres pasos, sin capacitaciones ni consultores.
Recibe
Pon un chat en tu página web copiando un código, y registra lo que te llega por teléfono o redes sociales. Todo queda en una sola bandeja.
Pon un chat en tu página web copiando un código, y registra lo que te llega por teléfono o redes sociales.
Asigna
Cada consulta tiene una persona responsable. Tómala con un clic, pásasela a otra persona o pide ayuda con una nota interna.
Cada consulta tiene una persona responsable. Tómala con un clic o pásasela a otra persona.
Resuelve
Responde desde Soportify y tu cliente lo ve al instante. El historial completo queda guardado para quien tome el caso después.
Responde desde Soportify y tu cliente lo ve al instante. El historial queda guardado.
Todo lo que tu equipo necesita
Chat en tu página web
Tus clientes escriben desde tu sitio, sin crear cuentas.
Notas internas y menciones
Coordínate dentro de cada consulta. El cliente nunca las ve.
Avisos al instante
Un sonido y un contador cuando llega algo nuevo.
Tu equipo, ordenado
Filtra "Mis consultas" y "Sin asignar" en un clic.
En español y en pesos
Precio fijo por empresa y pago con Webpay.
Listo en minutos
Creas tu cuenta y empiezas a responder el mismo día.
Hecho para pymes, no para multinacionales.
Las grandes plataformas cobran por cada persona, en dólares y con contratos en inglés. Soportify es simple, cercano y a tu medida.
Precio fijo por empresa
No pagas más cada vez que sumas a alguien del equipo.
No pagas más cada vez que sumas a alguien.
En pesos chilenos
Sin cobros en dólares que cambian cada mes.
Soporte humano por WhatsApp
Te atiende una persona, en español.
Planes simples, en pesos
Habrá un plan gratis y podrás cambiar cuando tu equipo crezca. Precios mensuales con IVA incluido.
Disponible muy pronto
Gratis
Para empezar a ordenarte
$0para siempre
Avísame- Tú + 3 personas
- Chat en tu página web
- Notas internas y menciones
Inicial
Para equipos pequeños
$17.838 / mesIVA incluido
Avísame- Hasta 5 personas
- Todo lo del plan Gratis
- Foto de perfil del equipo (solo visible para tu equipo)
- Correo electrónico Próximamente
Crecimiento
Para tiendas que crecen
$35.688 / mesIVA incluido
Avísame- Hasta 15 personas
- Todo lo del plan Inicial
- Áreas para ordenar consultas (ventas, soporte, despachos)
- Conexión con tu tienda online Próximamente
Pro
Para equipos grandes
$71.388 / mesIVA incluido
Avísame- Personas ilimitadas
- Todo lo del plan Crecimiento
- Reparto automático de consultas
- Áreas privadas: cada persona ve solo lo suyo
- Menciones de área en notas internas
- WhatsApp, Instagram y Facebook Próximamente
WhatsApp, Instagram y Facebook todavía no están disponibles: se sumarán cuando estén listos.
Cuando lancemos, el pago será mensual con tarjeta a través de Flow (Webpay) y podrás cancelar cuando quieras.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo puedo empezar a usarlo?
Estamos dando los últimos toques a Soportify. Déjanos tu correo en esta página y te avisamos el día del lanzamiento. Solo usaremos tu correo para eso.
¿Necesito saber de computación para usarlo?
No. Si sabes usar el correo, sabes usar Soportify. Y si te trabas, te ayudamos por WhatsApp.
¿Cómo pongo el chat en mi página?
Copias un código y lo pegas en tu sitio, una sola vez. Si no sabes dónde, se lo envías a quien hizo tu página.
¿El plan Gratis es gratis de verdad?
Sí, para siempre y sin tarjeta. Incluye el chat para tu página web, notas internas y hasta 3 personas además de ti.
¿Cómo pago?
Con tarjeta a través de Flow, una plataforma de pagos chilena. El cobro es mensual y el precio que ves ya incluye IVA.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Mantienes tu plan hasta el final del mes pagado y después pasas al plan Gratis, sin perder tus consultas.
¿Funciona con WhatsApp?
Todavía no. Estamos trabajando en ello: WhatsApp, Instagram y Facebook llegarán al plan Pro cuando estén listos. Hoy el plan Pro incluye personas ilimitadas, reparto automático y áreas privadas, pero no esos canales.
Te avisamos el día del lanzamiento
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- Te escribimos solo para avisarte del lanzamiento.
- Sin publicidad y sin compartir tus datos con nadie para sus fines.
- Puedes pedir que borremos tus datos cuando quieras.
¡Listo!
Te avisaremos a cuando Soportify esté disponible.
Tus clientes ya están preguntando.
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